Медиация как способ достижения согласия
Медиация – это профессиональное урегулирование конфликтов. Это особая технология, метод ведения переговоров, который позволяет двум конфликтующим сторонам достичь согласия с помощью профессионального посредника – медиатора.
Это возможность для конфликтующих сторон быть услышанными, понятыми и принятыми в присутствии друг друга. Сопровождение процесса медиатором помогает обсудить спорные темы и найти общее, взаимоприемлемое для них решение.
С какими темам можно обращаться на медиацию?
- Разногласия в семье, сложные отношения с супругами и детьми.
- Конфликты по поводу семейного имущества, наследства.
- Конфликты на работе, с коллегами или руководством.
- Экономические споры, неисполнение обязательств по договорам, разделение бизнеса.
Суть процесса медиации состоит в том, чтобы стороны конфликта получили безопасное пространство для обсуждения спорных тем и вопросов и профессионального сопровождающего на пути поиска и достижения согласия. Результат ом медиации может быть взаимоприемлемое завершение отношений или возможность их продолжения в новых обстоятельствах и на новых условиях.
Роль медиатора – это роль нейтрального посредника, помогающего сторонам:
- высказать свои позиции в конфликте;
- осознать и высказать свои интересы и осознать стоящие за ними потребности;
- быть услышанными друг другом, увидеть обсуждаемое с позиции другой стороны;
- найти общие подходы и начать общий поиск возможных решений;
- проверить совместные решения и зафиксировать достигнутые договоренности.
Медиация – это структурированный процесс, который включает в себя несколько этапов.
I этап. Позиции
Описание проблемы, конфликта, обозначение позиций сторон.
II этап. Темы к обсуждению
Определение тем, которые должны быть обсуждены для возможного разрешения конфликта.
III этап. Интересы и потребности, общее и различия.
Определение интересов сторон в конфликте и стоящих за ними глубинных потребностей. Нахождение общего и различий.
IV этап. Пространство решений
Создание общего пространства решений, совместный сбор идей возможных решений, их проверка на жизнеспособность.
V этап. Договоренности
Фиксация достигнутых договоренностей, составление (при необходимости) письменного соглашения.
О медиации в двух словах, смотрите:
youtu.be/o9oMY-a9OSc
Семья – это сложная комплексная система, взаимодействие в которой может быть иногда затруднено в силу самых разных причин: нарушение коммуникации, внешние стрессовые факторы, внутренние противоречия.
Улучшить отношения с близкими людьми, разрешить конфликты, длящиеся порой долгие годы, восстановить доверие между супругами, найти «подход» к детям – все эти и другие задачи, связанные с коммуникацией в семье, решает семейная медиация.
С какими запросами вы можете прийти на семейную медиацию:
- наладить взаимопонимание с партнером;
- улучшить отношения с детьми;
- решить конфликты или разногласия с партнером по поводу воспитания детей;
- решить конфликт по поводу спорного семейного имущества при разводе или наследстве;
- любые другие конфликтные вопросы, по которым вы не можете прийти к согласию.
наверх
Медиация в экономической сфере получает в последнее время все более широкое распространение и признание как метод внесудебного разрешения экономических споров. Коммуникация в экономической деятельности становится быстрее и сложнее, что зачастую приводит к непониманию, разногласиям и конфликтам, как внутри предприятий, так и во вне - в общении с контрагентами: партнерами, клиентами, поставщиками.
При наличии согласия и желания сторон, медиация может достаточно эффективно решать следующие споры и конфликты, вытекающие из экономической деятельности:
- разногласия и споры по обязательствам из договоров;
- конфликты в связи с прекращением деятельности, продажей, разделом бизнеса;
- конфликты в коллективе: между руководством и сотрудниками или между сотрудниками;
- конфликты с контрагентами, поставщиками, клиентами.
наверх
Раздел в разработке, заходите позже
наверх